Colección para caballos senior

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Hasta un 99% natural. Siempre que podemos, elegimos ingredientes naturales. En los casos poco frecuentes en los que una opción natural es prácticamente imposible, utilizamos una alternativa sintética.

Un equipo de expertos, liderado por nuestra cofundadora y veterinaria Valérie De Clerck, junto con un bioquímico y un experto en farmacología.

Obtenemos ingredientes de proveedores de máxima calidad de todo el mundo. Luego fabricamos los productos finales en Bélgica en instalaciones con certificación ISO 22000, FCA (GMP+) y ecológica.

Haz tu pedido entre semana antes de las 11:00 y lo enviamos el mismo día. Haz tu pedido después de las 11:00 y lo enviamos al día siguiente. ¿Fin de semana o festivo? Entonces se enviará el siguiente día laborable.

• Bélgica <5kg (Bpost): normalmente se entrega en 1-3 días laborables.
• Bélgica >5kg (PostNL): normalmente se entrega en 1-3 días laborables.
• Países Bajos (PostNL): normalmente se entrega en 1-3 días laborables.
• Suecia (PostNL) y resto de Europa (GLS): normalmente se entrega en 2-5 días laborables.

Encontrarás los costes de entrega y envío en nuestra política de envío.

Bélgica. Hecho aquí, enviado desde aquí.

En ordenador:

1. Haz clic en 'Account' arriba a la derecha

2. Haz clic en 'My Subscription'

3. Inicia sesión: introduce tu correo electrónico y haz clic en 'Continue'

4. Ve a tu bandeja de entrada y copia el código de un solo uso que recibiste en la pantalla de inicio de sesión.

5. Ya has iniciado sesión en tu cuenta de gestión de suscripción.

Revisa la carpeta de spam/correo no deseado, asegúrate de estar usando el mismo correo electrónico que usaste al finalizar la compra, y solicita un código nuevo. Si aun así no funciona, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

En el Portal del Cliente, haz clic en “Saltar el próximo pedido”. No se te cobrará esa entrega; tu suscripción continuará en el siguiente ciclo.

En escritorio:

1. Haz clic en 'Cuenta' arriba a la derecha

2. Haz clic en 'Mi suscripción'

3. Inicia sesión - introduce tu correo electrónico y haz clic en 'Continuar'

4. Ve a tu bandeja de entrada y copia el código de un solo uso que recibiste en la pantalla de inicio de sesión.

5. Ahora has iniciado sesión en tu cuenta de gestión de suscripciones. Junto al botón verde 'Renew', haz clic en los 3 puntos y pulsa 'Cancel'; luego sigue las instrucciones.

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Normalmente no se hace desde el portal. Si quieres empezar de nuevo, haz un nuevo pedido de suscripción en la tienda.

1. Inicia sesión en tu cuenta de suscripción (Haz clic en 'Cuenta' > 'Mi suscripción' y sigue las instrucciones).

2. Junto al botón verde 'Renew', haz clic en los 3 puntos y pulsa 'Pause'; después sigue las instrucciones.

1. Inicia sesión en tu cuenta de suscripción (Haz clic en 'Account' > 'My Subscription' y sigue las instrucciones).

2. Entonces verás un botón verde que dice 'Renew now'- haz clic en él.

En el Portal del Cliente, elige “Cambiar frecuencia de entrega” y selecciona una de las opciones disponibles.

1. Inicia sesión en tu cuenta de suscripción (haz clic en 'Account' > 'My Subscription' y sigue las instrucciones).

2. En 'Products in next delivery' verás un botón de 'Swap' y otro de 'Change' - haz clic en cualquiera de ellos y sigue las instrucciones.

En el Portal del Cliente, abre tu suscripción y elige “Cambiar fecha de renovación”, luego selecciona una nueva fecha en el calendario.

Sí. Usa “Renovar ahora” para hacer tu próximo pedido de suscripción de inmediato (se factura al instante).

En el Portal del Cliente, ve a “Dirección de entrega” y haz clic en “Cambiar” para actualizar tu dirección, nombre e información de contacto.

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