Envíanos un correo a info@curafyt.com o usa el chat en la esquina inferior derecha de la página. Te responderemos lo antes posible.

Hasta un 99% natural. Siempre que podemos, elegimos ingredientes naturales. En los casos poco frecuentes en los que una opción natural es prácticamente imposible, utilizamos una alternativa sintética.

Un equipo de expertos, liderado por nuestra cofundadora y veterinaria Valérie De Clerck, junto con un bioquímico y un experto en farmacología.

Obtenemos ingredientes de proveedores de máxima calidad de todo el mundo. Luego fabricamos los productos finales en Bélgica en instalaciones con certificación ISO 22000, FCA (GMP+) y ecológica.

Haz tu pedido en días laborables antes de las 11:00 y lo enviamos el mismo día. Haz tu pedido después de las 11:00 y lo enviamos al día siguiente. ¿Fines de semana o festivos? Entonces sale el siguiente día laborable.

Bélgica (bpost): normalmente se entrega en 1–3 días laborables.

Fuera de Bélgica (DPD): normalmente se entrega en 2–5 días laborables.

Te ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a 80 € dentro de Europa, así como envío gratis en todas las suscripciones. En caso contrario, el envío cuesta 6,90 €.

Bélgica. Hecho aquí, enviado desde aquí.

Ve a tu cuenta en nuestra tienda y haz clic en “Gestionar suscripciones” para abrir el Portal del cliente.

Revisa la carpeta de spam/correo no deseado, asegúrate de estar usando el mismo correo electrónico que usaste al finalizar la compra, y solicita un código nuevo. Si aun así no funciona, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

En el Portal del Cliente, haz clic en “Saltar el próximo pedido”. No se te cobrará esa entrega; tu suscripción continuará en el siguiente ciclo.

En el Portal del cliente, haz clic en “Cancelar”. Según la configuración, puede que se te pida un motivo antes de confirmar.

Normalmente no se hace desde el portal. Si quieres empezar de nuevo, haz un nuevo pedido de suscripción en la tienda.

En el Portal del Cliente, haz clic en “Pausar” junto a tu suscripción activa. Mientras esté en pausa, no se crearán ni se cobrarán nuevos pedidos.

En el Portal del Cliente, haz clic en “Reanudar”. Si reanudas antes de la próxima fecha de renovación programada, se renovará en esa fecha; si reanudas después, puede renovarse inmediatamente.

En el Portal del Cliente, elige “Cambiar frecuencia de entrega” y selecciona una de las opciones disponibles.

En la sección Productos del Portal del Cliente puedes ajustar las cantidades/variantes, cambiar un producto por otro artículo apto, añadir productos (y a veces eliminar productos si está activado).

En el Portal del Cliente, abre tu suscripción y elige “Cambiar fecha de renovación”, luego selecciona una nueva fecha en el calendario.

Sí. Usa “Renovar ahora” para hacer tu próximo pedido de suscripción de inmediato (se factura al instante).

En el Portal del Cliente, ve a “Dirección de entrega” y haz clic en “Cambiar” para actualizar tu dirección, nombre e información de contacto.

En el Portal del Cliente, haz clic en “Cambiar” debajo de “Método de pago”. Recibirás por correo electrónico un enlace seguro para actualizar tus datos de pago.