Subscription FAQ

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    Die Verwaltung deines Abonnements ist ganz einfach.

    1. Klicke auf "Mein Konto" im Hauptmenü.
    2. Melde dich nicht in deinem allgemeinen Konto an, sondern klicke auf die Schaltfläche "Abonnements verwalten" darunter.
    3. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Ein Code wird an deine E-Mail-Adresse gesendet. Gib den Code ein, um dich anzumelden.
    4. Einmal in deinem Kundenportal, klicke auf "Abonnements verwalten", um dein Lieferplan zu ändern, deine nächste Lieferung zu überspringen, die Produkte in deinem Abonnement anzupassen oder es einfach zu kündigen.

    Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@curafyt.com oder über unseren Live-Chat

    Wie verwalte ich mein Abonnement?

    Möchtest du eine Lieferung überspringen, aber danach deinen üblichen Zeitplan wieder aufnehmen? Kein Problem! Das kannst du ganz einfach tun, indem du dich in deinem Abonnementskonto anmeldest.

    1. Klicke auf "Mein Konto" im Hauptmenü.
      Melde dich nicht in deinem allgemeinen Konto an, sondern klicke auf die Schaltfläche "Abonnements verwalten" unten.
    2. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Ein Code wird an deine E-Mail-Adresse gesendet. Gib den Code ein, um dich anzumelden. Nachdem du dich eingeloggt hast, klicke auf "Auslassen". Dann kannst du deine nächste Lieferung auslassen.

    Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@curafyt.com oder über unseren Live-Chat.

    Kann ich meine nächste Lieferung auslassen?

    Manchmal haben wir einfach genug Curafyt-Ergänzungen, um noch ein wenig länger durchzuhalten, und dann kann es praktisch sein, deine nächste geplante Lieferung zu ändern.

    Du kannst das ganz einfach tun, indem du dich in dein Abonnementkonto einloggst.

    1. Klicke auf "Mein Konto" im Hauptmenü.
    2. Melde dich nicht in deinem allgemeinen Konto an, sondern klicke auf die Schaltfläche "Abonnements verwalten" unten.
    3. Nachdem du dich eingeloggt hast, klicke auf "Neu festlegen". Dann kannst du dein Lieferdatum wählen.

    Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@curafyt.com oder über unseren Live-Chat.

    Kann ich meinen nächsten Liefertermin ändern?

    Egal, ob du im Urlaub bist oder gerade umgezogen bist, du kannst deine Curafyt-Ergänzungen an deine bevorzugte Adresse liefern lassen. Dies kannst du ganz einfach tun, indem du dich in dein Abonnementkonto einloggst.

    1. Klicke auf "Mein Konto" im Hauptmenü.
    2. Melde dich nicht in deinem allgemeinen Konto an, sondern klicke auf die Schaltfläche "Abonnements verwalten" unten.
    3. Nachdem du dich eingeloggt hast, klicke auf "Adress- & Zahlungsinformationen"
    4. Klicke auf "Adressen verwalten". Dort kannst du deine Adresse ändern.

    Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@curafyt.com oder über unseren Live-Chat.

    Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

    Du möchtest ein einmaliges Produkt zu deiner Bestellung hinzufügen oder deine Curafyt-Ergänzungen dauerhaft ändern?

    1. Klicke auf "Mein Konto" im Hauptmenü.
    2. Logge dich nicht in dein allgemeines Konto ein, sondern klicke auf den Button "Abonnements verwalten" unten.
    3. Nachdem du dich eingeloggt hast, klicke auf "Abonnements verwalten".
    4. Klicke dann bei dem aktiven Abonnement auf "Abonnement verwalten".
    5. Klicke auf "Gegen ein anderes Produkt austauschen".


    Wenn du immer noch Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@curafyt.com oder über unseren Live-Chat.

    Wie kann ich die Produkte in meinem Abonnement ändern?

    Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern, aber du verlierst die Vorteile wie kostenlosen Versand und 5% Rabatt auf jede Bestellung. Du kannst dies tun, indem du dich einfach in dein Abonnementskonto einloggst.

    1. Klicke auf "Mein Konto" im Hauptmenü.
    2. Logge dich nicht in dein allgemeines Konto ein, sondern klicke auf den Button "Abonnements verwalten" unten.
    3. Nachdem du dich eingeloggt hast, klicke auf "Abonnements verwalten".
    4. Klicke dann bei dem aktiven Abonnement auf "Abonnement verwalten".
    5. Am Ende der Seite klicke auf "Abonnement kündigen".

    Wenn du immer noch Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unter info@curafyt.com oder über unseren Live-Chat.

    Bitte beachte, dass du keine Rückerstattung erhältst, wenn du bereits eine Bestätigung erhalten hast; die Kündigung tritt ab deinem nächsten Abrechnungszyklus in Kraft.

    Wie kann ich mein Abonnement kündigen?