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Jedes Bundle wurde von Tierärzten entwickelt, um ein bestimmtes Gesundheitsziel gezielt zu unterstützen – mit Inhaltsstoffen, die zusammen noch besser wirken. Ob für dein Pferd oder deinen Hund: Diese Pakete bieten umfassende Unterstützung für Verdauung, Stoffwechsel oder Regeneration und du sparst 10% im Vergleich zum Einzelkauf.

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Bundle bei juckender Haut
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FAQ

Allgemeine FAQs

Schreib uns eine E-Mail an info@curafyt.com oder nutze den Chat unten rechts auf der Seite. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Produkt-FAQ's

Bis zu 99 % natürlich. Wann immer wir können, wählen wir natürliche Inhaltsstoffe. In den seltenen Fällen, in denen eine natürliche Option praktisch unmöglich ist, verwenden wir eine synthetische Alternative.

Ein Team von Expert:innen unter der Leitung unserer Mitgründerin und Tierärztin Valérie De Clerck, ergänzt durch eine Biochemikerin und einen Pharmakologie-Experten.

Wir beziehen unsere Inhaltsstoffe von erstklassigen Lieferanten weltweit. Anschließend stellen wir die fertigen Produkte in Belgien in ISO 22000-, FCA (GMP+)- und biozertifizierten Produktionsstätten her.

Ja. Curafyt wurde von der Tierärztin Valérie De Clerck gegründet und wird heute von über 800 Tierärzt:innen empfohlen. Alle unsere Formeln werden auf Basis echter veterinärmedizinischer Erkenntnisse und in enger gemeinsamer Entwicklung mit Tierärzt:innen entwickelt, sodass sie im Praxisalltag geschätzt und eingesetzt werden.

Versand-FAQs

Bestelle werktags vor 11:00 Uhr, und wir versenden noch am selben Tag. Bestellst du nach 11:00 Uhr, versenden wir am nächsten Tag. Wochenende oder Feiertag? Dann ist es der nächste Werktag.

  • Belgien <5kg (Bpost): normalerweise in 1–3 Werktagen geliefert.
  • Belgien >5kg (PostNL): normalerweise in 1–3 Werktagen geliefert.
  • Niederlande (PostNL): normalerweise in 1–3 Werktagen geliefert.
  • Rest von Europa (PostNL): normalerweise in 2–5 Werktagen geliefert.

Zu Liefer- und Versandkosten schau bitte in unsere Versand- und Erstattungsrichtlinie.

Belgien. Hier hergestellt, von hier versendet.

Abo-FAQ's

Am Desktop:

1. Klicke oben rechts auf 'Konto'

2. Klicke auf 'Mein Abonnement'

3. Logge dich ein - gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf 'Weiter'

4. Geh in dein Postfach und kopiere den Einmalcode, den du erhalten hast, in den Login-Bildschirm.

5. Du bist jetzt in deinem Konto zur Verwaltung deines Abonnements eingeloggt.

Prüfe deinen Spam-/Junk-Ordner, achte darauf, dass du dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Checkout verwendest, und fordere einen neuen Code an. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktiere unseren Support.

Im Kundenportal klicke auf „Nächste Bestellung überspringen“. Für diese Lieferung wird dir nichts berechnet; dein Abo läuft im nächsten Zyklus weiter.

Auf dem Desktop:

1. Klicke oben rechts auf 'Konto'

2. Klicke auf 'Mein Abonnement'

3. Logge dich ein - gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf 'Weiter'

4. Öffne deinen Posteingang und kopiere den Einmalcode, den du erhalten hast, in den Anmeldebildschirm.

5. Du bist jetzt in deinem Konto zur Abonnementverwaltung eingeloggt. Klicke neben dem grünen Button 'Verlängern' auf die 3 Punkte und dann auf 'Kündigen' und folge anschließend den Anweisungen.

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Probleme? Schreib an info@curafyt.com, wenn du Hilfe brauchst.

Normalerweise nicht über das Portal. Wenn du wieder starten möchtest, gib im Shop eine neue Abonnement-Bestellung auf.

1. Melde dich in deinem Abonnement-Konto an (klicke auf 'Konto' > 'Mein Abonnement' und folge den Anweisungen).

2. Klicke neben dem grünen Button 'Verlängern' auf die 3 Punkte und dann auf 'Pausieren' und folge anschließend den Anweisungen.

1. Melde dich in deinem Abonnement-Konto an (Klicke auf 'Konto' > 'Mein Abonnement' und folge den Anweisungen).

2. Dann siehst du einen grünen Button mit der Aufschrift 'Jetzt erneuern' - klicke darauf.

Im Kundenportal wählst du „Lieferfrequenz ändern“ und wählst eine der verfügbaren Optionen aus.

1. Melde dich in deinem Abonnement-Konto an (Klicke auf 'Account' > 'My Subscription' und folge den Anweisungen).

2. Unter 'Products in next delivery' siehst du die Schaltflächen 'Swap' und 'Change' - klicke auf eine davon und folge den Anweisungen.

Öffne im Kundenportal dein Abo und wähle „Verlängerungsdatum ändern“, dann such dir im Kalender ein neues Datum aus.

Ja. Nutze „Jetzt erneuern“, um deine nächste Abonnementbestellung sofort aufzugeben (sie wird direkt abgerechnet).

Gehe im Kundenportal zu „Lieferadresse“ und klicke auf „Ändern“, um deine Adresse, deinen Namen und deine Kontaktdaten zu aktualisieren.

Klicke im Kundenportal unter „Zahlungsmethode“ auf „Ändern“. Du erhältst per E-Mail einen sicheren Link, über den du deine Zahlungsdaten aktualisieren kannst.