Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsinformationen:

Curafyt BV
Nachtegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, Belgien
Eingetragen in der Kreuzpunktbank der Unternehmen unter der Nummer 0743.616.351

Paragraf 1 - Allgemein

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Curafyt mit Verbrauchern abschließt. Für die Zwecke dieser AGB bezeichnet „Verbraucher“ jede Person, die nicht zu beruflichen oder sonstigen geschäftlichen Zwecken handelt. Diese AGB haben Vorrang gegenüber allen schriftlichen oder gedruckten Bedingungen des Käufers. Durch Aufgabe einer Bestellung stimmt der Käufer diesen AGB zu.

1.2 Abweichungen von oder Ergänzungen zu diesen AGB sind nur gültig, wenn sie vorab schriftlich von Curafyt akzeptiert wurden. Curafyt behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Bei weiterer Nutzung der Curafyt-Website oder Aufgabe einer neuen Bestellung werden die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unverzüglich wirksam.

1.3. Durch Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist oder unter Aufsicht eines Elternteils oder sonstigen Erziehungsberechtigten handelt. Der Käufer akzeptiert, dass die Produkte nur von Personen ab 13 Jahren angewandt werden können. Curafyt behält sich das Recht vor, von jedem Nutzer der Curafyt-Website einen Altersnachweis zu verlangen. Curafyt kann den Zugang sperren, wenn es der Meinung ist, dass der Käufer die oben genannten Kriterien nicht erfüllt.

Paragraf 2 - Angebot und Produkte

2.1. Auf www.curafyt.com werden Nahrungsergänzungsmittel und Pflegeprodukte für Tiere angeboten.

2.2. Wenn ein Angebot nur begrenzt oder unter bestimmten Bedingungen gültig ist, wird dies im Angebot ausdrücklich erwähnt.

2.3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Käufer das Angebot angemessen bewerten kann. Die Bilder auf der Website dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Sie vermitteln jedoch ein wahres Bild der angegebenen Produkte.

2.4. Jedes Angebot enthält Informationen, die dem Käufer verdeutlichen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Paragraf 3 - Bestellungen

3.1. Eine Bestellung ist ein Angebot des Käufers an Curafyt, die in der Bestellung genannten Produkte zu kaufen. Curafyt schickt dem Käufer eine Bestellbestätigung, in der der Erhalt der Bestellung bestätigt wird und die Details der Bestellung ausgeführt sind (die Bestellbestätigung). Sofern in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich anders angegeben, bestätigt diese lediglich, dass Curafyt die Bestellung erhalten hat, nicht jedoch, dass Curafyt das Angebot des Käufers zum Kauf der Produkte annimmt.

3.2. Sofern die Annahme der Bestellung nicht bereits in der Bestellbestätigung ausgedrückt wird, wird die Annahme der Bestellung per separater E-Mail verschickt, bevor die Produkte versandt werden.

Paragraf 4 - Preis, Rechnung und Zahlung

4.1. Die geltenden Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Curafyt-Website angezeigt. Bei der Bearbeitung der Bestellung kontrolliert Curafyt, ob sich bei den auf der Website angezeigten Preisen unbeabsichtigte inhaltliche Fehler eingeschlichen haben. Sollte der tatsächliche Preis eines Produkts höher sein als der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte, kann Curafyt die Bestellung verweigern und wird den Käufer über den korrekten Preis informieren und dazu einladen, eine neue Bestellung mit dem korrekten Preis aufzugeben.

4.2. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preise in EUR inklusive MwSt. Sonstige Steuern sind nicht inbegriffen. Diesbezüglich siehe Paragraf 5. Für vom Käufer bestellte und bestätigte zusätzliche Dienstleistungen fallen separate Kosten an.

4.3. Wenn Produkte mit Lieferung in ein anderes Land als jenes des Versenders bestellt werden, muss der Käufer möglicherweise bestimmte Einfuhr- und Verbrauchsabgaben entrichten, die erhoben werden, wenn das Paket das vom Käufer angegebene Zielland erreicht und die von Curafyt nicht abgeschätzt werden können. Sämtliche Zollgebühren gehen zulasten des Käufers.

4.4. Wenn der Käufer eine Rechnung anfordert oder mehrwertsteuerpflichtig ist, ist er damit einverstanden, elektronische Rechnungen zu erhalten.

4.5. Die Zahlung erfolgt online oder nach Genehmigung durch Curafyt per Banküberweisung. Onlinezahlungen sind gesichert und werden über einen sicheren Server ausgeführt. Bei Zahlung per Banküberweisung werden die Waren erst nach Erhalt der Zahlung versandt, wobei die Zahlung spätestens sieben Tage nach Verschicken der Zahlungsaufforderung bei Curafyt eingehen muss. Wenn die Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist erfolgt, ist Curafyt berechtigt, den Vertrag ohne weitere Verpflichtungen seinerseits aufzulösen.

4.6. Der Käufer ist nicht dazu berechtigt, aufgrund einer Gegenforderung gegen Curafyt irgendeinen Betrag vom Kaufpreis abzuziehen. Eine Aufrechnung ist daher ausgeschlossen. Rabatte werden nicht akzeptiert, sofern nicht ausdrücklich auf der Website angegeben.

4.7. Unbeschadet Curafyts sonstiger Rechte schuldet der Käufer im Falle einer verspäteten Zahlung kraft Gesetzes und ohne Inverzugsetzung Zinsen in Höhe von 10 % p. a. auf jeden zum Fälligkeitsdatum gemäß Zahlungsaufforderung noch nicht bezahlten Betrag zuzüglich als Ausgleich für administrative und Inkassokosten einen festen Betrag in Höhe von 10 % des ausstehenden Betrags, mindestens jedoch 25,00 EUR. Die Zinsen werden bis zum Datum der vollständigen Bezahlung pro Verzugstag berechnet. Unbeschadet des Vorstehenden sind sämtliche Curafyt bei der Eintreibung überfälliger Zahlungen entstandenen Kosten und Aufwendungen (einschließlich unter anderem angemessene Anwaltskosten, Expertenhonorare, Eintragungsgebühren bei Gericht und sonstige Verfahrenskosten) vom Käufer zu tragen. Sämtliche vom Käufer getätigten Zahlungen werden zunächst zur Begleichung der gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten und der vom Käufer geschuldeten Zinsen verwendet und danach zur Begleichung der ältesten offenen Zahlungsaufforderung.

Paragraf 5 - Lieferung

5.1. Es fallen zusätzliche Versandkosten an. Diesbezüglich verweist Curafyt auf seine Versand- und Rückgaberichtlinie. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Eingang der Zahlung.

5.2. Die meisten Produkte sind auf Lager vorrätig. Informationen zu Lieferzeiten und Verfügbarkeit dienen lediglich zur Orientierung und sind nicht verbindlich. Eine Verzögerung bei der Lieferung berechtigt nicht zur Entschädigung oder zur Auflösung des Vertrags durch den Käufer. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, kann Curafyt den Käufer darüber informieren und die Bestellung ablehnen.

5.3. Im Falle höherer Gewalt ist Curafyt berechtigt, im eigenen Ermessen den Vertrag ohne gerichtliche Intervention zu stornieren oder den Zeitpunkt der Lieferung bis zum Wegfall der höheren Gewalt auszusetzen, ohne dass der Käufer deshalb irgendeine Entschädigung von Curafyt fordern kann. Sollte der Verkäufer eine ihm gemäß Vertrag gegenüber Curafyt entstehende Verpflichtung nicht erfüllen, ist Curafyt dazu berechtigt, weitere Lieferungen und Dienstleistungen auszusetzen. Bei Lieferung erhält der Käufer eine Rechnung.

5.4. Curafyt ist nicht notwendigerweise der Hersteller der Produkte. Curafyt bemüht sich, dem Käufer vollständige und aktuelle Informationen zu den Produkten bereitzustellen, kann jedoch nicht garantieren, dass die zu Produkten von Drittherstellern bereitgestellten Informationen vollständig und korrekt sind. Vor Gebrauch der Produkte muss der Käufer die Informationen auf der Verpackung und den Etiketten der Produkte sowie sämtliche mit den Produkten mitgelieferten Hinweise und Anleitungen lesen.

Paragraf 6 - Haftung

6.1. Curafyts Haftung hinsichtlich sämtlicher Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Produkten oder deren Nutzung ergeben, ist auf den Betrag der letzten Lieferung des vom Käufer bestellten Produkts beschränkt.

6.2. Darüber haftet Curafyt ausschließlich für vorsätzliches Verschulden und grobe Fahrlässigkeit und nur für jenen Schaden, der eine direkte und unmittelbare Folge der Erfüllung des Vertrags zwischen Käufer und Curafyt ist. Curafyt haftet in keinem Fall für mittelbare Schäden (einschließlich unter anderem entgangener Umsatz oder Gewinn oder sonstige Folgeschäden).

6.3. Die angebotenen Produkte entsprechen dem belgischen Recht. Das Gewicht der Verpackung kann sich im Zuge der Weiterentwicklung der Produktpalette ändern. Curafyt behält sich das Recht vor, jederzeit Produkte zu seinem Katalog hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.

6.4. Die Fotos und Texte, die die Produkte darstellen und beschreiben, sind nicht Teil des Vertrags. Daher kann Curafyt auch nicht für Fehler in diesen Fotos oder Texten haftbar gemacht werden.

6.5. Hyperlinks können auf andere Websites als jene von Curafyt verweisen. Curafyt übernimmt keine Haftung, falls der Inhalt dieser Websites gegen geltende gesetzliche und regulatorische Bestimmungen verstößt.

6.6. Darüber hinaus bestätigt und erklärt der Käufer, sich an die auf der Verpackung oder in den detaillierten Produktblättern auf der Curafyt-Website angegebenen Bedingungen und Vorsichtsmaßnahmen für den Gebrauch der Produkte zu halten.

6.7. Curafyt kann nicht für Schäden irgendwelcher Art haftbar gemacht werden, die sich möglicherweise aus der unsachgemäßen Verwendung der an den Käufer gelieferten Produkte ergeben. Der Käufer verpflichtet sich, die Anleitungen und Bedingungen für den Gebrauch der Produkte vor Gebrauch zu lesen und sich bei Unklarheiten vorab an die Hersteller und/oder Curafyt zu wenden. Curafyt ist nicht verantwortlich für technische Mängel der verpackten Ware oder für falsche Angaben in den Gebrauchsbedingungen des Herstellers.

6.8. Curafyt kann nicht für die Verträglichkeit und Eignung der Produkte für die spezifische Situation des Tieres und resultierende eventuelle negative Folgen für das Tier verantwortlich gemacht werden. Curafyt kann auch nicht haftbar gemacht werden, wenn der Defekt oder Schaden aufgrund mangelnder Sorgfalt, Unachtsamkeit, ungenügender fachlicher Nachverfolgung oder nachlässiger Befolgung der Anleitung und Bedingungen für den Gebrauch entsteht. Die von Curafyt angebotenen Produkte sind für Tiere in guter körperlicher Verfassung gedacht. Es obliegt der Verantwortung des Käufers, tierärztliche Beratung hinsichtlich der Ernährung seiner Tiere einzuholen und sich zu vergewissern, dass das Produkt verabreicht werden kann. Der Käufer wird außerdem gemeinsam mit seinem Tierarzt die Entwicklung seiner Tiere, welche das Produkt erhalten, verfolgen. Curafyt übernimmt dafür keine Haftung.

6.9. Curafyt kann nicht für irgendwelche von Herstellern und/oder Lieferanten vorgenommenen Änderungen an der Zusammensetzung von auf der Curafyt-Website verkauften Produkten haftbar gemacht werden. In jedem Fall ist die Haftung von Curafyt auf den Betrag der letzten Bestellung des Produkts beschränkt.

Paragraf 7 - Lieferung der Produkte, Gefahrübergang und Eigentum

7.1. Die Gefahr geht auf den Käufer über, (i) sobald der Käufer die Produkte physisch in Besitz genommen hat oder (ii) bei Versand der Produkte von Curafyt an den Käufer, sobald die Produkte an den Käufer geliefert wurden.

7.2. Curafyt verständigt den Käufer so rasch wie möglich über das Lieferdatum und die Lieferzeit der Produkte. Lieferzeiten dienen stets nur zur Orientierung und Curafyt kann sofern nicht ausdrücklich anderweitig vereinbart Teillieferungen vornehmen.

7.3. Der Käufer muss alles Nötige tun, um sicherzustellen, dass die Lieferung erfolgen kann, und ist für Kosten verantwortlich, die Curafyt entstehen, wenn der Käufer bei der Lieferung nicht kooperiert.

7.4. Auch wenn die Produkte bereits an den Käufer geliefert wurden, verbleiben sie bis zur vollständigen Bezahlung von Curafyts Rechnung für die Produkte (Hauptforderung, Kosten und Zinsen) das vollständige und ausschließliche Eigentum von Curafyt.

Paragraf 8 - Beschwerden

8.1. Beschwerden hinsichtlich nicht konformer Lieferung und sichtbarer Mängel müssen zum Zeitpunkt der Lieferung unverzüglich schriftlich oder per E-Mail übermittelt werden, ansonsten gelten Beschwerden als unzulässig.

8.2. Beschwerden auf Basis versteckter Mängel der gelieferten Waren oder erbrachten Dienstleistungen oder versteckter Nichtkonformität müssen innerhalb von 14 Tagen ab Feststellung des Mangels per Einschreiben übermittelt werden, ansonsten gilt die Beschwerde als unzulässig.

8.3. Das Einreichen einer Beschwerde befreit den Käufer nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen.

8.4. Rücksendungen müssen für Curafyt fracht- und spesenfrei erfolgen und werden von Curafyt nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung angenommen.Unsere Kontaktdaten: Curafyt BV Nachtegaalstraat 10, 9320 Erembodegem

Paragraf 9 - Rücksendung/Rücktrittsrecht:

9.1. Gemäß Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuchs und Information und Schutz von Verbrauchern hat der Kunde ein Rücktrittsrecht. Für alle nicht personalisierten Produkte kann der Käufer die Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen retournieren. Dazu muss der Käufer Curafyt innerhalb von drei Tagen über seinen Rücksendewunsch informieren und sämtliche von Curafyt erteilten Versandanweisungen befolgen.

9.2. Der Käufer erhält innerhalb von zwei Wochen nach Rücksendung eine Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts, vorausgesetzt Curafyt hat das Produkt rechtzeitig und ausreichend frankiert zurückerhalten. Es gibt kein Recht auf Rückerstattung, wenn das Produkt verwendet, die Verpackung beschädigt oder die Bestellung geöffnet und/oder nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt wurde.Rücksendungsadresse: Curafyt BV Nachtegaalstraat 10, 9320 Erembodegem9.3. Rücksendungen aus Belgien via bpost sind stets kostenlos. Bei allen anderen Rücksendemethoden gehen sämtliche Kosten zulasten des Käufers. Der Käufer trägt auch sämtliche Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland. Für die Rücksendung werden keine Kosten oder Entgelte berechnet, ausgenommen etwaige Versandkosten. Nach Bearbeitung der Rücksendung erhält der Käufer die Rückerstattung von Curafyt auf dieselbe Weise, wie die Zahlung getätigt wurde, einschließlich den für die Rücksendung angefallenen Kosten. Falls gewünscht, kann der Käufer auch eine Gutschrift erhalten.Kundendienst: Senden Sie eine E-Mail an info@curafyt.com, Curafyt BV Nachtegaalstraat 10, 9320 Erembodegem

Paragraf 10 - Personenbezogene Daten

Vom Käufer im Zuge einer Bestellung an Curafyt übermittelte personenbezogene Daten werden in einer automatisierten Datei gespeichert. Curafyt kann diese Daten für Werbezwecke verwenden und um dem Kunden Informationen zu übermitteln und Bestellungen nachzuverfolgen.Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Paragraf 11 - Geltendes Recht und Gerichtsstand:

Diese AGB unterliegen dem belgischen Recht.Im Falle einer außergerichtlichen Streitbeilegung ist der Ombudsdienst für Verbraucher der Bundesregierung zuständig für sämtliche Anträge zur außergerichtlichen Einigung von Verbraucherstreitigkeiten. Letzterer wird wiederum den Antrag entweder selbst behandeln oder an eine zuständige Stelle weiterleiten. Sie erreichen den Ombudsdienst für Verbraucher unter folgendem Link: www.consumentenombudsdienst.be/nl. Bei Gerichtsverfahren liegt die ausschließliche Gerichtsbarkeit bei den Gerichten von Gent.