Versand- und Rückerstattungsbedingungen
Versandbedingungen
Länder
Aktuell versenden wir nach Belgien, Holland, Luxemburg, Frankreich und Deutschland.
Für Sendungen in andere Länder schreibe bitte eine Mail an sales@curafyt.com.
Versandkosten
- @ Lieferung nach Hause mit der Post 5,50€
- @ Lieferung nach Hause mit DPD 6,90€
Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 100€
Versandzeiten
- Montag – Freitag: vor 11 Uhr aufgegebene Bestellungen werden am selben Tag versandt.
- Wochenenden: am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden montags versandt.
Rückerstattungsbedingungen
Wir haben eine 14-tägige Widerrufsfrist; das bedeutet, du kannst bis 14 Tage nach Erhalt der Ware den Kauf widerrufen.
Die Ware muss im selben Zustand wie bei ihrem Erhalt sein, unbenutzt und in Original-Verpackung. Außerdem benötigst du die Kaufbescheinigung.
Um eine Rückgabe zu organisieren, schreibe bitte an info@curafyt.com. Wird deine Rückgabe akzeptiert, senden wir dir ein Rücksendeetikett und Hinweise, wie und wohin die Rücksendung verschickt wird. Zurückgeschickte Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme wird nicht als Retoure akzeptiert.
Für alle Fragen zu Retouren schreibe bitte an info@curafyt.com.
Schäden und Probleme
Bitte kontrolliere die erhaltene Ware umgehend und melde dich sofort bei uns, sollte diese fehlerhaft oder beschädigt sein, oder solltest du die falsche Ware erhalten haben, damit wir das Problem beheben können.
Tausch
Der schnellste Weg, um zu bekommen, was du willst, ist die Rückgabe des ungewünschten Artikels zu organisieren und nach Bestätigung den neuen Artikel zu bestellen.
Rückerstattungen
Wir informieren dich, wenn wir deine Retoure erhalten und kontrolliert haben und teilen dir mit, ob eine Rückerstattung genehmigt wurde. Wurde diese genehmigt, wird der Betrag automatisch über die gewählte Bezahlungsart rückerstattet. Bitte denke daran, dass deine Bank oder Kreditkartengesellschaft manchmal etwas Zeit für die Rückerstattung brauchen.