Política de privacidad

Explicación

Esta Política de Privacidad se basa en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos y contiene los derechos y obligaciones de Curafyt con respecto a las personas externas cuyos datos personales trata principalmente en el contexto de la venta online y el marketing de bienes y servicios.

Esta «Política de Privacidad» regula el tratamiento de tus datos personales por parte del responsable del tratamiento: Curafyt BV Nachegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, inscrita en el Banco de Empresas con el número 0743.616.351 (en adelante: «Curafyt»).

Lee atentamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información esencial sobre cómo se tratan tus datos personales y qué cookies se utilizan. Al facilitar tus datos personales en el Sitio Web www.curafyt.com o a través de las direcciones de correo electrónico mencionadas en este sitio web, declaras haber leído esta Política de Privacidad y también aceptas expresamente tanto su contenido como el propio tratamiento.

Artículo 1 - Generalidades

Curafyt cumple la «Ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales», modificada por la Ley de 11 de diciembre de 1998, así como las disposiciones anti-spam del Libro XII del Código de Derecho Económico sobre la «ley de la economía electrónica».
Mediante la presente Política de Privacidad, Curafyt cumple con el Reglamento Europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales.

Artículo 2 - Datos personales

2.1. Datos personales que nos comunicas

Categoría 1: sin registro: tu dirección IP y hábitos de navegación;
Categoría 2: tu nombre de perfil, contraseña, dirección de correo electrónico, datos de inicio de sesión y (posiblemente tu foto de perfil);
Categoría 3: al registrarte: tu dirección de correo electrónico al suscribirte a nuestro boletín;
Categoría 4: a través de cookies: funcionales y no funcionales;
Categoría 5: tus datos de dirección e información de pago en relación con la realización de un pedido o la suscripción a un plan de suscripción.

2.2. Curafyt puede recopilar Datos Personales tuyos de varias maneras mediante el uso de cookies (véase más abajo);

durante tu registro y uso del Sitio Web para realizar un pedido
cuando te pongas en contacto con nosotros directamente por correo electrónico, teléfono, correo postal, mensaje o a través de nuestra función de chat

2.3. El Sitio Web también utiliza cookies que recopilan algunos datos personales. Para las disposiciones sobre el uso de cookies, consulta el Artículo 9.

Artículo 3 - Fines del tratamiento

3.1. Fines generales

Curafyt utilizará los Datos Personales que recopile de ti exclusivamente para los siguientes fines:

Categoría 1: mantener y mejorar este Sitio Web e incluir Datos Personales en estadísticas anónimas, de las que no pueda deducirse la identidad de personas o empresas concretas, con base jurídica en los intereses legítimos de Curafyt de mejorar continuamente su Sitio Web y su servicio;
Categoría 2: la gestión de tu cuenta en este Sitio Web con el fin de que puedas utilizar nuestro Sitio Web, con base jurídica en la ejecución de un acuerdo solicitado por ti y, si así lo indicas, también el envío de marketing directo, con base jurídica en tu permiso explícito y previo;
Categoría 3: enviarte marketing directo, newsletters, acciones y promociones con base jurídica en tu permiso explícito y previo;
Categoría 4: Curafyt utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Estas garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden tus preferencias. Estas cookies también se utilizan para que el sitio web funcione correctamente y para optimizarlo. Además, colocamos cookies que rastrean tu comportamiento de navegación para poder ofrecerte contenido y anuncios personalizados, con base jurídica en tu consentimiento explícito y previo;
Categoría 5: la entrega y facturación de los productos que has pedido, con base jurídica en la prestación de un servicio solicitado por ti y en el interés legítimo de llevar a cabo el servicio o los servicios de suscripción.

No estás obligado a facilitar tus Datos Personales, pero entiende que la prestación de determinados servicios se vuelve imposible si rechazas su tratamiento.

3.2. Marketing directo

Los Datos Personales también se utilizarán para marketing directo, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso adicional ("opt-in") para ello.Si ya estás incluido en nuestra lista de correo para recibir materiales de marketing en formato impreso y/o electrónico, Curafyt podrá utilizar tus Datos Personales para enviarte materiales de marketing y otros materiales relacionados con Curafyt, sus productos y/o servicios. Curafyt podrá utilizar la información que nos hayas facilitado para actualizar los documentos conservados por Curafyt.Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin necesidad de justificación y de forma gratuita, enviando un e-mail a info@curafyt.com, una carta a Curafyt BV Nachegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido a tal efecto al final de cada mensaje promocional por e-mail o en nuestro sitio web www.curafyt.com haciendo clic en "cuenta".

3.3. Transferencia a terceros

En caso de que Curafyt se reorganice, transfiera total o parcialmente sus actividades, cese en su actividad comercial, o si Curafyt quiebra, esto puede implicar que tus datos se transfieran a nuevas entidades o a terceros a través de los cuales las actividades comerciales de Curafyt se lleven a cabo total o parcialmente.Curafyt hará esfuerzos razonables por informarte con antelación de que Curafyt divulgará tus Datos a dicho tercero, pero también reconoces que esto no es técnica ni comercialmente viable en todas las circunstancias. Curafyt no venderá, alquilará, distribuirá ni pondrá de ningún otro modo tus Datos Personales a disposición comercial de terceros, salvo en los casos descritos anteriormente o con tu consentimiento previo.

3.4. Requisitos legales

En casos excepcionales, Curafyt puede verse obligada a divulgar tus Datos Personales como resultado de una orden judicial o para cumplir otras leyes o normativas obligatorias. Curafyt hará esfuerzos razonables por informarte con antelación, salvo que existan restricciones legales.

Artículo 4 - Toma de decisiones automatizada

Curafyt no toma decisiones basadas en un tratamiento automatizado, es decir, sin intervención humana, sobre asuntos que puedan afectar (de forma significativa) a las personas.

Artículo 5 - Duración del tratamiento

Conservaremos y trataremos los datos personales durante el tiempo necesario en función de los fines del tratamiento y de la relación contractual entre Curafyt y tú.

Al determinar el periodo de conservación aplicable, tenemos en cuenta los siguientes factores

nuestras obligaciones y derechos contractuales con respecto a la información en cuestión;
obligación u obligaciones legales, en virtud de la legislación aplicable, de conservar los datos durante un determinado periodo de tiempo;
plazos de prescripción de conformidad con la legislación aplicable;
litigios o posibles litigios; y directrices de las autoridades competentes en materia de protección de datos.

Eliminamos las cuentas de cliente inactivas después de 7 años. Tras ese periodo, solo utilizaremos tus datos de forma anónima con fines de informes internos.

Estamos obligados a conservar tus datos de factura, pago y pedido durante 7 años. Después de ese plazo, solo utilizaremos tus datos de forma anónima.

Si te has suscrito al boletín o si has dado tu permiso para recibir mensajes personalizados, conservaremos este consentimiento durante 5 años.

Artículo 6 - Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos recogidos en este artículo enviando un correo electrónico a info@curafyt.com o por carta a Curafyt NV, Nachtegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, Belgium, o utilizando la sección "Contáctanos" del Sitio web, siempre que adjuntes una copia de tu documento de identidad.

6.1. Derecho de acceso y consulta

Tienes derecho a consultar tus datos personales en cualquier momento de forma gratuita, así como el uso que Curafyt hace de tus datos personales.

6.2. Derecho de rectificación, supresión y limitación

Eres libre de comunicar o no tus datos personales a Curafyt. También tienes derecho a solicitar en cualquier momento la rectificación, ampliación o eliminación de tus datos personales. Reconoces que, en caso de negarte a facilitar los datos personales o solicitar su eliminación, determinados servicios y productos no estarán disponibles.

6.3. Derecho de oposición

También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos graves y legítimos. Además, siempre tienes derecho a oponerte al uso de los Datos Personales con fines de marketing directo; en ese caso no necesitas aportar ningún motivo.

6.4. Derecho a la libre transferencia de datos

Tienes derecho a obtener y/o transferir tus Datos Personales tratados por nosotros en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica a otros responsables.

6.5. Derecho a retirar el consentimiento

En la medida en que el tratamiento se base en tu consentimiento previo, tienes derecho a retirar dicho consentimiento.

6.6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

El tratamiento de tus Datos Personales no incluye la elaboración de perfiles, ni estarás sujeto a decisiones automatizadas por Nuestra parte.

6.7. Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Belga de Protección de la Privacidad: Commission for the Protection of Privacy, rue du Palais de la Pushcourt 35, 1000 Brussels, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, correo electrónico: commission@privacycommission.be. Esto se entiende sin perjuicio de una acción ante un tribunal civil. Si sufres algún daño como consecuencia del tratamiento de tus datos personales, puedes presentar una reclamación de indemnización.

Artículo 7 - Seguridad y confidencialidad

7.1. Hemos desarrollado medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la destrucción, pérdida, falsificación, modificación, acceso no autorizado o comunicación accidental a terceros de los datos personales que hemos recopilado, así como cualquier otro tratamiento no autorizado de estos datos.

7.2. En ningún caso Curafyt podrá ser considerada responsable de ningún daño directo o indirecto derivado de un uso incorrecto o ilícito de los datos personales por parte de un tercero.

7.3. Debes cumplir en todo momento las normas de seguridad, entre otras cosas evitando cualquier acceso no autorizado a tu inicio de sesión y código. Por lo tanto, eres el único responsable del uso que se haga del Sitio Web desde tu ordenador, tu dirección IP y tus datos de identificación, así como de su confidencialidad.

Artículo 8 - Acceso de terceros

8.1. Compartiremos tu información con terceros. Los tipos de proveedores de servicios externos a los que podemos transferir tu información incluyen:

proveedores de servicios de pago (incluidos proveedores de pago online y proveedores de servicios de detección de fraude): para prestar nuestros servicios, por ejemplo, cuando procesan datos como pagos con tarjeta de crédito por nosotros, te prestan servicios de soporte o realizan controles antifraude por nosotros;
proveedores de servicios informáticos (incluidos proveedores de servicios en la nube): para el almacenamiento y análisis de datos;
socios de entrega: para que puedan entregar tu pedido;
socios de marketing y publicidad: para asegurarse de que veas los anuncios más relevantes para ti y enviarte correos electrónicos de marketing en nuestro nombre.

Por ejemplo, la información que Curafyt recopila sobre ti se transfiere y almacena en nuestros servidores (seguros) en Canadá y Estados Unidos (a través de Shopify).

Cuando contratas una suscripción, das tu consentimiento para que Shopify Recharge acceda a determinados datos personales con el fin de hacer posible los servicios de suscripción. Esto incluye datos para identificarte (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y de facturación) y para habilitar cualquier función de pago y suscripción (los últimos 4 dígitos de las tarjetas de crédito, información de PayPal, productos pedidos o considerados, historial de pedidos y otros detalles del pedido). Para obtener más información sobre cómo Shopify Recharge procesa estos datos, consulta su política de privacidad.

8.3. Curafyt tomará todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad cuando se transfieran a terceros. Su acceso se limita a los datos que necesitan para ejecutar su encargo. Curafyt siempre exige a sus subcontratistas que adopten las medidas de seguridad organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales y garantizar su estricta confidencialidad. Curafyt no puede considerarse responsable del uso que terceros hagan de tus datos.

Artículo 9 - Declaración de la Comisión de Privacidad

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a una reclamación o si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la legislación sobre protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica utilizando los siguientes datos de contacto: Commission for the Protection of PrivacyRue du Printing 35, 1000 Bruselas+32 (0)2 274 48 00+32 (0)2 274 48 35 commission@privacycommission.be

Artículo 10 - Cookies

10.1. ¿Qué son las cookies?

Una "cookie" es un pequeño archivo enviado por el servidor de Curafyt y almacenado en el disco duro de tu ordenador. La información almacenada en estas cookies solo puede ser leída por nosotros y únicamente durante la visita al Sitio web.

10.2. ¿Por qué utilizamos cookies?

Nuestro Sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para distinguir tus preferencias de uso de las de otros usuarios de nuestro Sitio web. Esto nos ayuda a ofrecerte una mejor experiencia de usuario cuando visitas nuestro Sitio web y también nos permite optimizarlo. Debido a cambios legislativos recientes, todos los sitios web dirigidos a determinadas partes de la Unión Europea están obligados a obtener tu consentimiento para el uso o almacenamiento de cookies y tecnologías similares en tus ordenadores o dispositivos móviles. Esta política de cookies te proporciona información clara y completa sobre las cookies que utilizamos y su finalidad.

10.3. Tipos de cookies

Aunque existen diferentes tipos de cookies, que se distinguen por su funcionalidad, origen o periodo de conservación, la legislación distingue principalmente entre las cookies funcionales o técnicamente necesarias, por un lado, y todas las demás cookies, por otro. En relación con las cookies instaladas por terceros (p. ej., Google Analytics), te remitimos a las declaraciones que estas partes ofrecen en sus respectivos sitios web. Ten en cuenta que no ejercemos ninguna influencia sobre el contenido de dichas declaraciones ni sobre el contenido de las cookies de estos terceros: cookies de Google Analytics

10.4. Tu consentimiento

Cuando visitaste nuestro sitio web por primera vez, ya te informamos sobre estas cookies y te pedimos tu consentimiento para instalarlas.

También puedes rechazar o bloquear las cookies cambiando los parámetros de configuración de tu sistema de navegación.

Desactivar las cookies puede significar que no puedas utilizar determinadas funcionalidades del Sitio web.

Artículo 11 - Más información

Si tienes alguna otra pregunta o comentario sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes hacerlo enviando un correo electrónico a info@curafyt.com o por carta a Curafyt BV Nachegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, Bélgica, o utilizando la sección "Contáctanos" del Sitio web.

Puedes encontrar más información sobre las cookies en: https://www.allaboutcookies.org