Informativa sulla privacy

Spiegazione

La presente Informativa sulla privacy si basa sull'articolo 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati e contiene i diritti e gli obblighi di Curafyt nei confronti delle persone esterne i cui dati personali tratta principalmente nel contesto della vendita online e del marketing di beni e servizi.

La presente "Informativa sulla privacy" disciplina il trattamento dei tuoi dati personali da parte del titolare del trattamento: Curafyt BV Nachegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, registrata presso la Kruispuntbank der ondernemingen con il numero 0743.616.351 (di seguito: "Curafyt").

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy, perché contiene informazioni essenziali su come vengono trattati i tuoi dati personali e su quali cookie vengono utilizzati. Fornendo i tuoi dati personali sul Sito web www.curafyt.com oppure tramite gli indirizzi e-mail menzionati su questo sito web, dichiari di aver preso visione della presente Informativa sulla privacy e di accettarla esplicitamente, così come accetti il trattamento stesso.

Articolo 1 - Disposizioni generali

Curafyt osserva la "Legge dell'8 dicembre 1992 sulla tutela della privacy in relazione al trattamento dei dati personali", come modificata dalla Legge dell'11 dicembre 1998, nonché le disposizioni anti-spam del Libro XII del Codice di diritto economico sulla "legge dell'economia elettronica".
Con la presente Informativa sulla privacy, Curafyt si conforma al Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati personali.

Articolo 2 - Dati personali

2.1. Dati personali che ci comunichi

Categoria 1: senza registrazione: il tuo indirizzo IP e le tue abitudini di navigazione;
Categoria 2: il tuo nome profilo, password, indirizzo e-mail, dati di accesso e (eventualmente la tua immagine del profilo);
Categoria 3: al momento della registrazione: il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi alla nostra newsletter;
Categoria 4: tramite cookie: funzionali e non funzionali;
Categoria 5: i tuoi dati di indirizzo e le informazioni di pagamento in relazione all'effettuazione di un ordine o alla sottoscrizione di un abbonamento.

2.2. Curafyt può raccogliere Dati Personali da te in vari modi tramite l'uso dei cookie (vedi sotto);

durante la tua registrazione e il tuo utilizzo del Sito web per effettuare un ordine
quando ci contatti direttamente via e-mail, telefono, posta, messaggio o tramite la nostra funzione chat

2.3. Il Sito web utilizza anche cookie che raccolgono alcuni dati personali. Per le disposizioni relative all'uso dei cookie, consulta l'Articolo 9.

Articolo 3 - Finalità del trattamento

3.1. Finalità generali

Curafyt utilizzerà i Dati Personali raccolti da te esclusivamente per le seguenti finalità:

Categoria 1: il mantenimento e il miglioramento di questo Sito web e l'inclusione dei Dati Personali in statistiche anonime, dalle quali non è possibile risalire all'identità di persone o aziende specifiche, sulla base giuridica dei legittimi interessi di Curafyt a migliorare continuamente il proprio Sito web e servizio;
Categoria 2: la gestione del tuo account su questo Sito web ai fini dell'utilizzo del nostro Sito web, sulla base giuridica dell'esecuzione di un accordo da te richiesto e, se da te indicato, anche l'invio di marketing diretto, sulla base giuridica del tuo consenso esplicito e preventivo;
Categoria 3: inviarti marketing diretto, newsletter, iniziative e promozioni sulla base giuridica del tuo consenso esplicito e preventivo;
Categoria 4: Curafyt utilizza cookie con una funzionalità puramente tecnica. Questi garantiscono il corretto funzionamento del sito web e fanno sì che, ad esempio, le tue preferenze vengano ricordate. Questi cookie vengono utilizzati anche per far funzionare correttamente il sito web e per ottimizzarlo. Inoltre, installiamo cookie che tracciano il tuo comportamento di navigazione così da poterti offrire contenuti e pubblicità su misura, sulla base giuridica del tuo consenso esplicito e preventivo;
Categoria 5: la consegna e la fatturazione dei prodotti da te ordinati, sulla base giuridica della prestazione di un servizio da te richiesto e del legittimo interesse a eseguire il servizio o i servizi in abbonamento.

Non sei obbligato a comunicare i tuoi Dati Personali, ma tieni presente che l'erogazione di determinati servizi diventa impossibile se rifiuti il loro trattamento.

3.2. Marketing diretto

I Dati Personali saranno inoltre utilizzati per il marketing diretto, a condizione che tu abbia espresso un consenso aggiuntivo specifico ("opt-in") a tal fine.Se sei già incluso nella nostra mailing list per ricevere materiale di marketing in formato cartaceo e/o elettronico, Curafyt può utilizzare i tuoi Dati Personali per inviarti materiale di marketing e altri contenuti riguardanti Curafyt, i suoi prodotti e/o servizi. Curafyt può utilizzare le informazioni da te fornite per aggiornare i documenti conservati da Curafyt.Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza motivazione e gratuitamente, inviando un'e-mail a info@curafyt.com, una lettera a Curafyt BV Nachegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, cliccando sul link di disiscrizione messo a disposizione a tale scopo in fondo a ogni e-mail promozionale o sul nostro sito web www.curafyt.com facendo clic su "account".

3.3. Trasferimento a terzi

Nel caso in cui Curafyt si riorganizzi, trasferisca in tutto o in parte le proprie attività, cessi le proprie attività commerciali oppure fallisca, ciò potrebbe comportare il trasferimento dei tuoi dati a nuove entità o a terzi tramite i quali le attività di Curafyt vengono svolte in tutto o in parte.Curafyt farà il possibile per informarti in anticipo del fatto che Curafyt comunicherà i tuoi Dati a tali terzi, ma riconosci anche che ciò non è tecnicamente o commercialmente fattibile in tutte le circostanze. Curafyt non venderà, affitterà, distribuirà né renderà in altro modo i tuoi Dati personali commercialmente disponibili a terzi, salvo quanto descritto sopra o previo tuo consenso.

3.4. Obblighi di legge

In rari casi, Curafyt potrebbe dover divulgare i tuoi Dati personali in seguito a un'ordinanza del tribunale o per conformarsi ad altre leggi o normative obbligatorie. Curafyt farà il possibile per informarti in anticipo, salvo che ciò sia soggetto a restrizioni legali.

Articolo 4 - Processo decisionale automatizzato

Curafyt non prende decisioni basate su un trattamento automatizzato, cioè senza intervento umano, su questioni che potrebbero influire in modo (significativo) sulle persone.

Articolo 5 - Durata del trattamento

Conserveremo e tratteremo i dati personali per il periodo necessario in funzione delle finalità del trattamento e del rapporto contrattuale tra Curafyt e te.

Nel determinare il periodo di conservazione pertinente, teniamo conto dei seguenti fattori

i nostri obblighi e diritti contrattuali in relazione alle informazioni in questione;
obbligo/i legale/i ai sensi della legge applicabile di conservare i dati per un determinato periodo di tempo;
termini di prescrizione ai sensi della/e legge/i applicabile/i;
controversie o potenziali controversie; e indicazioni delle autorità competenti per la protezione dei dati.

Eliminiamo gli account cliente inattivi dopo 7 anni. Trascorso tale periodo, utilizzeremo i tuoi dati solo in forma anonima, per finalità di reportistica interna.

Siamo tenuti a conservare i dati relativi a fatture, pagamenti e ordini per 7 anni. Trascorso tale periodo, utilizzeremo i tuoi dati solo in forma anonima.

Se ti sei iscritto alla newsletter o hai dato il consenso a ricevere messaggi personalizzati, conserveremo tale consenso per 5 anni.

Articolo 6 - I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal presente articolo inviando un'e-mail a info@curafyt.com oppure tramite lettera a Curafyt NV, Nachtegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, Belgio, oppure utilizzando la sezione "Contattaci" del Sito Web, a condizione che tu alleghi una copia della tua carta d’identità.

6.1. Diritto di accesso e consultazione

Hai il diritto di consultare in qualsiasi momento gratuitamente i tuoi dati personali, nonché l’uso che Curafyt fa dei tuoi dati personali.

6.2. Diritto di rettifica, cancellazione e limitazione

Sei libero di comunicare o meno i tuoi dati personali a Curafyt. Hai inoltre il diritto di richiedere in qualsiasi momento la rettifica, l’integrazione o la cancellazione dei tuoi dati personali. Riconosci che, in caso di rifiuto a comunicare i dati personali o di richiesta di cancellazione degli stessi, determinati servizi e prodotti non saranno disponibili.

6.3. Diritto di opposizione

Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi gravi e legittimi.Inoltre, hai sempre il diritto di opporti all’uso dei Dati Personali per finalità di marketing diretto; in tal caso non sei tenuto a fornire alcuna motivazione.

6.4. Diritto alla libera trasferibilità dei dati

Hai il diritto di ottenere e/o trasferire i tuoi Dati Personali da noi trattati, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ad altri titolari del trattamento.

6.5. Diritto di revoca del consenso

Nella misura in cui il trattamento si basi sul tuo consenso preventivo, hai il diritto di revocare tale consenso.

6.6. Decisioni automatizzate e profilazione

Il trattamento dei tuoi Dati Personali non include attività di profilazione, né sarai soggetto a decisioni automatizzate da parte nostra.

6.7. Diritto di presentare un reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo alla Commissione belga per la privacy: Commission for the Protection of Privacy, rue du Palais de la Pushcourt 35, 1000 Brussels, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be. Ciò non pregiudica il ricorso dinanzi al tribunale civile. Se dovessi subire un danno a seguito del trattamento dei tuoi dati personali, puoi presentare una richiesta di risarcimento.

Articolo 7 - Sicurezza e riservatezza

7.1. Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative per evitare la distruzione, la perdita, la falsificazione, la modifica, l’accesso non autorizzato o la comunicazione accidentale a terzi dei dati personali che abbiamo raccolto, nonché qualsiasi altro trattamento non autorizzato di tali dati.

7.2. In nessun caso Curafyt può essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso errato o illecito dei dati personali da parte di terzi.

7.3. Devi rispettare in ogni momento le norme di sicurezza, tra l'altro impedendo qualsiasi accesso non autorizzato al tuo login e al tuo codice. Sei quindi l'unico responsabile dell'uso che viene fatto del Sito Web dal tuo computer, dal tuo indirizzo IP e dai tuoi dati identificativi, nonché della loro riservatezza.

Articolo 8 - Accesso da parte di terzi

8.1. Condivideremo le tue informazioni con terze parti. Le tipologie di fornitori di servizi terzi a cui possiamo trasferire le tue informazioni includono:

fornitori di servizi di pagamento (inclusi i fornitori di pagamenti online e i fornitori di servizi di rilevamento delle frodi): per fornire i nostri servizi, ad esempio quando trattano per noi dati come i pagamenti con carta di credito, ti forniscono servizi di assistenza o effettuano per noi controlli antifrode;
fornitori di servizi IT (inclusi i fornitori di servizi cloud): per l'archiviazione e l'analisi dei dati;
partner di consegna: affinché possano consegnare il tuo ordine;
partner di marketing e pubblicità: affinché possano assicurarsi che tu veda gli annunci più pertinenti per te e inviarti email di marketing per nostro conto.

Ad esempio, le informazioni che Curafyt raccoglie su di te vengono trasferite e archiviate sui nostri server (sicuri) in Canada e negli Stati Uniti (tramite Shopify).

Quando sottoscrivi un abbonamento, acconsenti al fatto che Shopify Recharge acceda a determinati dati personali affinché i servizi di abbonamento possano essere resi disponibili. Ciò include i dati necessari per identificarti (nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione) e per consentire eventuali funzionalità di pagamento e abbonamento (le ultime 4 cifre delle carte di credito, le informazioni PayPal, i prodotti ordinati o presi in considerazione, la cronologia degli ordini e altri dettagli dell'ordine). Per maggiori informazioni su come Shopify Recharge tratta questi dati, ti invitiamo a consultare la sua informativa sulla privacy.

8.3. Curafyt adotterà tutte le misure necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy quando vengono trasmessi a terzi. Il loro accesso è limitato ai dati di cui hanno bisogno per l'esecuzione del loro incarico. Curafyt chiede sempre ai propri subappaltatori di adottare le necessarie misure di sicurezza organizzative e tecniche per la protezione dei Dati Personali e di garantirne la stretta riservatezza. Curafyt non può essere ritenuta responsabile per l'uso che terzi fanno dei tuoi dati.

Articolo 9 - Dichiarazione della Commissione per la privacy

Se non sei soddisfatto della nostra risposta a un reclamo oppure ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa sulla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati utilizzando i seguenti recapiti: Commission for the Protection of Privacy Rue du Printing 35, 1000 Brussels +32 (0)2 274 48 00 +32 (0)2 274 48 35 commission@privacycommission.be

Articolo 10 - Cookie

10.1. Che cosa sono i cookie?

Un "cookie" è un piccolo file inviato dal server di Curafyt e memorizzato sul disco rigido del tuo computer. Le informazioni salvate in questi cookie possono essere lette solo da noi e solo per la durata della visita al Sito web.

10.2. Perché utilizziamo i cookie?

Il nostro Sito web utilizza cookie e tecnologie simili per distinguere le tue preferenze di utilizzo da quelle degli altri utenti del nostro Sito web. Questo ci aiuta a offrirti un'esperienza utente migliore quando visiti il nostro Sito web e ci consente anche di ottimizzarlo. A seguito delle recenti modifiche legislative, tutti i siti web rivolti a determinate aree dell'Unione Europea sono tenuti a ottenere il tuo consenso per l'uso o la memorizzazione di cookie e tecnologie simili sui tuoi computer o dispositivi mobili. Questa cookie policy ti fornisce informazioni chiare e complete sui cookie che utilizziamo e sulle loro finalità.

10.3. Tipi di cookie

Sebbene esistano diversi tipi di cookie, distinti per funzionalità, origine o periodo di conservazione, la normativa distingue principalmente tra cookie funzionali o tecnicamente necessari, da un lato, e tutti gli altri cookie, dall'altro. Per quanto riguarda i cookie installati da terze parti (ad es. Google Analytics), ti rimandiamo alle dichiarazioni che queste parti forniscono sui rispettivi siti web. Tieni presente che non esercitiamo alcuna influenza sul contenuto di tali dichiarazioni, né sul contenuto dei cookie di queste terze parti: cookie di Google Analytics

10.4. Il tuo consenso

Quando hai visitato il nostro sito web per la prima volta, ti abbiamo già informato su questi cookie e ti abbiamo chiesto il consenso alla loro installazione.

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Articolo 11 - Maggiori informazioni

Se hai ulteriori domande o commenti sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Puoi farlo inviando un'e-mail a info@curafyt.com oppure per lettera a Curafyt BV Nachegaalstraat 10, 9320 Erembodegem, Belgio oppure tramite la sezione "Contattaci" del Sito web.

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